COOPERATION / 合作与资料查询
把合作谈清楚，把资料查到底
不管你是想和乐竟看台一起做赛后内容、把自家赛事数据接进来并排对照，还是需要转载授权、调取存档快照或核对备案信息，先把方向选对、把邮件发对人，答复会明显快一截。
- 01内容共建、数据对接、媒体转载，三类合作各有自己的入口和准备材料
- 02邮件标题带上关键词，工作日内会分派到对应的岗位
- 03备案号、旧版快照、改版前的入口对照，都能通过同一封邮件发起查询
WAYS TO WORK TOGETHER
三类合作，先看清自己属于哪一类
写清方向能省掉一轮来回。下面每条都说明适合谁、需要在邮件里交代什么、收到之后会怎么往下走。
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01
内容共建
适合长期如果你在做球队分区整理、赛后复盘栏目或球迷社区，手上有稳定的选题和素材，我们可以围绕轮次复盘、红黄牌时间线与伤停分区一起选题。你熟悉看台，我们熟悉记录怎么摊开给手机读者看。
- A机构或栏目名称，以及主要覆盖哪几支球队
- B拟合作的内容形态：图文、数据图表或短评栏目
- C你这边能稳定提供的素材与更新节奏
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02
数据对接
字段先行你有自己的赛事数据源，想把它和我们的赛程、判罚与伤停记录摆在一起对照，适合走这条路。对接前把字段范围和刷新节奏说清楚，后面两边的轮次编号才对得上，读者切换页面时也不会串轮。
- A数据覆盖范围：球队、轮次或赛季阶段
- B字段清单与更新频率，含是否含判罚与伤停
- C对接方式：接口拉取、定时文件或人工报送
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03
媒体转载
注明用途媒体与内容平台需要引用站内的记录图表、轮次数据或复盘视图，把用途和发布渠道一次说明白即可。引用时保留球队编号与轮次编号，读者顺着编号就能找回来，转载内容也更站得住。
- A转载用途与发布渠道，以及预计呈现形式
- B需要引用的具体图表或数据条目
- C署名方式与是否改动版面的说明
MAIL & CALL
邮件标题写对，答复就快
客服邮箱是我们对接合作与资料查询的主入口，每天有专人收取。标题里带上关键词，邮件会直接落到对应岗位的收件夹，不用在几个部门之间转一圈。
- 合作开头
- 适用于内容共建、数据对接与媒体转载。后面跟机构名称，再加一句话说明需求，例如“合作 + 某某体育 + 想接入 2026 赛季判罚字段”。
- 备案/存档开头
- 适用于核对备案信息、调取改版前的页面快照索引，或找回旧版入口对应的当前地址。后面跟关键词，例如球队名、轮次编号或旧链接片段。
标题模板
可直接套用合作 + 机构名称 + 一句话需求
备案/存档 + 关键词
如果你要查的是旧链接去了哪儿，先在知识中心的入口对照里自助试一次，多数情况下当场就能匹配到当前地址；只有涉及改版前快照或备案材料时，才需要发邮件由人工调取。
服务电话
400-9751-5878
人工值守时段为工作日 9:00-18:00。适合这些场景：邮件发出去后想确认是否收到、数据对接需要当场把字段对上、或者一次要说清三四件事的电话沟通更省时间。
办公与函件地址
天津市滨海新区海河故道文化广场7号楼3层
需要寄送纸质材料、加盖公章的函件，或约时间当面沟通的，可先通过邮箱说明事由，再按此地址寄送或前来。这是我们办公与收件的地方，日常对接仍以邮箱和电话为主。
ARCHIVE / 资料查询
查备案、调旧版快照，这样提需求最省事
备案号、赛季资料与改版前的页面快照，都可以通过客服邮箱发起查询。把下面几项一次写全，通常一封邮件就能得到结果，不用来回补充。
- 01你要查什么：备案信息核对、存档快照索引，还是旧链接对应的当前地址
- 02定位线索：赛季阶段、轮次编号、球队名称或旧链接片段，越具体越快
- 03你的用途与身份：所在机构、使用场景，便于我们确认可提供到什么程度
- 04回传方式：希望回复到哪个邮箱，是否需要整理成一份说明